理論と経験のISOコンサルタントが、
ISOマネジメントシステム規格の実践と認証取得を支援する特色ある情報を、名古屋から発信しています。
コンサルティング・研修
ISO9001
MS実務の視点
ISO14001
    組織の実務に役立てるための
ISOマネジメントシステム  規格と認証 
   
審査指摘に引きずられない 組織の利益を目指した主体的規格取組みを支援
−組織のための 組織主導の規格理解・規定 (要求事項) 解釈・認証制度利用−
解説 ・ 論評 ・ 情報 ・ メルマガ
 
コンサルティング  

(営業地域:名古屋市・愛知・三重・岐阜)
★ 2015年版 移行支援
  
実務の視点 ISO9001への切り換え
  
実務の視点によるISO9001:2015 解説
+ 変更点と移行対応
」による
  
体制見直し(1〜3日)+マニュアル検討(1日)
(事前学習に引き続き)
  
−現行体制の理解の変更・無駄除去−
−品質保証責任者との議論、作業−
−規格用語を用いない−
−現場を動員しない・手間隙かけない−



 
  ISO9001   解説書
 
 組織主導の規格取組み
実務の視点 解説
ISO9001  2015年版
   
     第1分冊 規定解釈 編 
     第2分冊 論理と用語 編

   
2015年版 の規定の真意とその背景を
組織主導の規格取り組みの観点から解説。変更点の分析を含む。

 
 
2分冊仕立て書籍 
 A4版  全375 ページ
 購入お申込みはこちら

 
 
  実務の視点による
ISO9001: 2008 
規格要求事項の解釈

 
認証取得の形式の説明でなく、条文の意図を
一貫した論理で組織の実務に即して
正しく伝える、他に類を見ない本格的解説
 

 
 
プリントアウト版 有償頒布中
A4版  全310 ページ
購入お申込みはこちら

 

論 評

品質不祥事と認証制度
−認証業界の責任−

KYB・川金不祥事は認証業界の大失態
KYB社の免震改竄不祥事は検査不正か
労働安全衛生三規格が乱立  
不適合見落としの是正処置実施は公約
一連の品質不祥事に必要な予防処置
データ改ざん不祥事は認証制度の不祥事
不祥事に対する認証業界の責任意識
  
誤った認証制度運用
−権威主義と無批判・盲従−

不正審査で認証機関が認定停止処分に
審査料金値引き規制、消費者負担想
15年版では品質マニュアルは品質方針書に
品質保証か顧客満足か
驚愕の「顧客満足」新見解
制度運営の権威主義
規格解釈の権威主義
組織の審査対応
 
2015年版  誤った規格解釈
−誤訳・空論・珍説−

「利害関係者」に従業員は含まれるか?
環境影響を伴わない緊急事態とは
「組織の知識」とは「固有技術」のことか
環境が組織に与える影響の管理
マネジメントシステムの有効性の説明責任
規格解説書は日本では"工学書”

何も変わってない2015年版
ISO9001 改訂の実態は2008年版並み
改訂解説における文字面解釈
認証組織の利益に資する改訂解釈か

組織主導の規格取り組み
組織の実務を基礎とする規格解釈
組織に由来するマネジメントシステム規格であ     れば
ISO9001 / ISO14001 : 2015     解説     
   
ISO9001  ISO9001: 2015   解説
                        +
変更点と移行対応
                掲載中
組織の利益のための規定解釈  ・  手間暇かけない 改定対応
   
ISO9001
ISO14001
    規格の論理と用語   解説        
     
ISO9001 / ISO14001   2015年版
  順次掲載中
組織の利益のための規格用語解釈・
審査指摘に引きずられない組織としての論理の確立
   
ISO14001 ISO14001: 2015   解説
                       
+ 変更点と移行対応
            順次掲載中
組織の利益のための規定解釈  ・  手間隙かけない改訂対応
−組織の立場からは、構造・用語・文章は大幅変更、 趣旨の変更は ほぼ皆無−
   
 

■10/23  保 存        [概要]  [詳細]
■10/9  適用除外・適用性        [概要]  [詳細]
■9/1   運用の計画              [概要]  [詳細]
■9/1   顧客又は外部提供者の所有物        [概要]  [詳細]
■9/1   修正、是正処置、予防処置          [概要]  [詳細]
  
  
8/15  JABが不正審査で認証授与した認証機関を認定停止処分に [要約]  [本文]
9/8  一連の品質不祥事に対して必要な認証機関の予防処置 [概要]  [本文]
9/19  規格不適合を見落としに対する是正処置の実施は公約 [概要]  [本文]
 
免震・耐震ダンパーの検査データ改竄不祥事は認証業界の大失態        <H30.11.6>
   日本製品が品質で世界を席巻していた1980年代のある日、英国の会社の営業マンが日本企業に部品を売り込みに来た。部品は必要な品質機能も満たし、低価格で魅力的であった。しかし購買担当者は、あの老大国の名も聞いたこともない会社の製品であり、安かろう悪かろうではないかと心配になる。
 
  そんな時、営業マンは「我が社は品質日本に倣った製造管理体制の下で材料調達から設計、製造、検査、さらに出荷、輸送まで管理しており、そのことは政府管轄認証機関によって認められ、定期的に監査も受けています。不良品を出さないようしっかり管理していますので安心して下さい」と、鞄からBS5750規格の登録証を持ち出した。  購買担当者はそれなら買ってみようかと考える。そして、納入された製品が契約の通りであり、その後の長い期間の取引でも、受入検査での軽微な不良品はゼロではないが、他の日本企業と遜色ない品質保証水準であることが確認された。
 
  品質重視の経営を正しく行ない良い製品を提供する企業が無名でも顧客に選ばれ、発展するきっかけを得ること、これが品質保証規格と認証制度の効用である。英国産業復興のためにサッチャー首相が発案したこのような仕組みが、後にISO9001規格の発行とJABも参画するIAFの下の国際的第三者認証制度に発展した。
 
  ところで、10/21報道の川金HD社による免震・耐震ダンパーの検査データ改竄不祥事では、10/16報道のKYB社の免震ダンパー*1と同様に、制振ダンパーの製品検査不良率は30%とあり得ない高さであり、不良品を再調整工程に回すことなく検査データの書き換えだけで済ましてきた、不正が当該工場での生産開始時点から行われてきた点で同質である。
 
  よって実態は検査員の横着によるデータの改竄ではなく、定められた製造方法では大量の検査不良が発生し、再調整に回していると生産活動自体が成り立たないということである。両社の経営者は、このように検査不良品も良品として出荷するという品質保証体制を前提に設備投資を行ない、要員を配置し、手順を定めて、注文をとり、生産活動を行ない、免震・耐震ダンパー製造販売事業を行ってきたということである。
 
  問題は このような両社がISO9001の登録証を掲げて、つまり、「我が社は、顧客満足の製品を提供するためのISO9001の製造管理体制に則って製品を製造しており、このことは公正な認証機関から審査を受けて認められています。不良品を出さないようしっかり管理していますので安心て下さい」と嘘をついて注文をとっていたことである。 こんな事態においても、JABや認証機関は平然としている。どんな責任感で登録証を発行しているのだろうか。
 
*1: KYB社の免震改ざん不祥事は検査不正か H30.10.23
KYB社の免震改ざん不祥事は検査不正か <H30.10.23>
労働安全衛生三規格が乱立                 <H30.10.10> 

 
 最新号: (隔月発行)
2018(H30)年7月1日号
     ― ISO45001 発行特集 ―
■ 1.労働安全衛生マネジメントシステム規格(ISO45001:2018) 発行
■ 2.OHSAS18001からISO45001への移行の条件
■ 3.ISO45001の認証審査と登録証維持条件
■ 4.ISO45001の認証審査員の能力要件規格(ISO/IEC(TS)17021-10) 発行
■ 5. ILO(国際労働機関)、ISO45001規格に不満を表明
  総 目 次
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  規格規定<要求事項>の解釈 解釈
解説
論評
効果的な経営管理の在り方として
役にたたせる条文解釈
13. ISO9001 2015年版 解説
15. ISO14001 2015年版 解説
14. ISO14001 2015年版改訂の要点
3. 規格の論理 -ISO9000/14000
5. ISO9001 2008年版 解説
2. 英語で読み解くISO9000/140001
6.誤った取組み -ISO9001/14001
7.この和訳ならよくわかるISO14001
8.規格と認証の利用 事例研究
9. ISO14001 2004年版 改定の要点
10. ISO9001 2000年版 改定の要点
11. ISO9001 2008年版 改定の要点
 
 ISOコンサルタント の切り口 論評
論評 論理が明確で一貫した辛口批評、主張
5. ISO9001/14001 2015年版
   誤訳・空論・珍説

 
論評 我田引水  −ISO取組みのの疑問と正解
1.組織の取組み   の疑問と正解
2.規格理解・規格解釈   の疑問と正解
3.認証制度と運営   の疑問と正解
 
閑話 枝葉末節  −認証で起きていること
4.認証業界よもやま話
 

  ISO マネジメントシステム規格 規格
解説 規格作成の背景、
及び、目的、狙いと意図
1. ISO マネジメントシステム規格とは
2. ISO9001 規格
3. ISO14001 規格
8.関連する その他のISO規格
9.ISO9000/14000 次回改定動向
 
ISOマネジメントシステムの確立 システム
解説 経営管理の業務体系の確立
規格に照らした見直し
1. マネジメントシステムの構築とは
2.マネジメントとマネジメントシステム
 
     
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